DATENSCHUTZERKLÄRUNG SMAXTEC SOFTWARE (WEB & APP)
Die smaXtec animal care GmbH (in der Folge kurz smaXtec) geht mit personenbezogenen Daten ihrer Kunden sorgfältig um. Die nachstehende Datenschutzerklärung soll Ihnen einen Überblick geben, wie smaXtec die personenbezogenen Daten ihrer Kunden und Geschäftspartner verwendet und welche Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten von smaXtec getroffen werden.
1. ERHEBUNG, NUTZUNG UND VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN:
smaXtec erhebt und verarbeitet nur dann personenbezogene Daten, wenn wir diese zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages benötigen oder Sie Ihr Einverständnis zur Datenerhebung erklären. Von Ihnen zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten werden nicht über den gesetzlich zulässigen oder von Ihnen durch eine Einwilligungserklärung vorgegebenen Rahmen hinaus genutzt, verarbeitet oder weitergegeben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn wir dazu gesetzlich, durch behördliche oder gerichtliche Anordnungen oder aufgrund eines von Ihnen erteilten Auftrags verpflichtet oder berechtigt sind.
Die von uns über Sie im Rahmen der Vertragserfüllung zu speichernden Daten beinhalten die Kategorien Kontaktdaten (Name, Adresse, elektronische Kontaktmöglichkeiten), Kundeninformationen (Daten zur Vertragsbeziehung und zu Kundenkontakten), Betriebsinformationen (Daten des von Ihnen geführten Betriebes inklusive der vom smaXtec System erhobenen Daten), Geolocationinformationen (Standort des Betriebs) und Finanzinformationen (Daten über die Verrechnung und Bezahlung der von uns für Sie erbrachten Leistungen). Zur Verarbeitung dieser Daten wird Odoo genutzt (Details zum Datenschutz von Odoo finden Sie hier). Darüber hinaus übermittelt die App während der Kommunikation mit unserem Server automatisch Daten, welche vom Server in sogenannten Log-Dateien gespeichert werden. Diese Daten sind: Art des mobilen Endgerätes, verwendetes Betriebssystem, verwendete Sprache, technische Informationen über das verwendete Endgerät, Datum und Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse, Mobilfunknummer und Gerätenummer, aktuelle Geokoordinaten des mobilen Endgerätes, Benutzernamen, sowie Vor- und Familiennamen. Zur Verbesserung unseres Service setzen wir Segment, Google Analytics und Google Firebase ein, die ergänzenden Daten über das Nutzerverhalten liefern. Nähere Informationen zu diesen Diensten finden Sie unter https://segment.com/legal/privacy/ (Segment)., https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/understand-delivery und https://firebase.google.com/docs/analytics.
Zusätzlich nutzen wir folgende Tools zur Verbesserung unserer Services & zur Kommunikation mit Kunden:
Matomo
Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo, (ehemals Piwik). Matomo setzt so genannte ‚Cookies‘. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden ausschließlich auf dem von unserer Agentur betriebenen Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.
Matomo-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website sind nur für unsere Agentur (Host unserer Website) und uns ersichtlich. Mit der Agentur haben wir einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitervertrag abgeschlossen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Besuche auf unserer Website erfasst werden, können Sie in Ihrem Browser die ‚Do not track‘ Option aktivieren und Matomo wird keine Daten von Ihnen erfassen. Über diesen Klick können Sie die Besuchsstatistiken von Ihnen deaktivieren. Das Opt-Out muss bei einem erneuten Besuch unserer Seite wieder aktiviert werden.
Die Datenschutzerklärung von Matomo finden Sie hier: https://matomo.org/privacy-policy/
Rechtsgrundlage für die Nutzung der oben genannten Tools: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Webseitenbetreibers).
Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht. Auf diese Weise können Sie sich jederzeit darüber informieren, welche Daten wir speichern, wie wir sie sammeln und verwenden.
Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben und gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen, oder wenn die weitere Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
smaXtec wird Ihre Daten sicher aufbewahren und alle Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Daten vor Verlust, Missbrauch oder Änderungen zu schützen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie bei der Nutzung der Services von smaXtec verpflichtet sind, regelmäßige Backups Ihrer Daten durchzuführen, da eine vollständige Garantie vor einem Datenverlust von smaXtec nicht gegeben werden kann.
2. DAUER DER VERARBEITUNG, WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN:
smaXtec speichert Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des mit Ihnen geschlossenen Vertrages sowie sechs Monate nach Vertragsbeendigung. Buchhaltungsdaten sowie Daten über die Vertragserfüllung werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von sieben Jahren gespeichert.
Nach Ablauf der genannten Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht. Betriebsdaten können auch durch vollständige Anonymisierung, die jeglichen Rückschluss auf die Person oder den Betrieb des Betroffenen verunmöglichen, gelöscht werden.
Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte, mit Ausnahme an Auftragsverarbeiter oder, ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung, an mit smaXtec verbundene Unternehmen (Tochter- und Vertriebsgesellschaften), erfolgt nicht. Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung und den Auftrag gegeben haben, geben wir Ihre Daten an Ihre Dienstleister, insbesondere Veterinärmediziner und Lieferanten, weiter. Vollständig anonymisierte Betriebsdaten können von smaXtec für Zwecke der Weiterentwicklung der Software sowie für Forschungszwecke verwendet und an Dritte weitergegeben werden.
3. BETROFFENENRECHTE:
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Berichtigung oder die Löschung von Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, einen Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben oder eine gegebene Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen. Bitte teilen Sie uns diesfalls Ihren Wunsch per E-Mail oder Brief an.
smaXtec animal care GmbH,
Sandgasse 36, A-8010 Graz,
E-Mail-Adresse: info@smaxtec.com
mit. Bitte kontaktieren Sie uns auch auf diesem Weg, falls Sie wissen möchten, ob und welche Daten wir über Sie gesammelt haben. Wie werden uns bemühen, Ihrem Wunsch auf Auskunft umgehend, jedenfalls aber innerhalb der gesetzlichen Fristen nachzukommen. Im Fall einer Beschwerde über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde, die österreichische Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at, wenden.
4. BEIZIEHUNG VON AUFTRAGSVERARBEITERN:
smaXtec animal care GmbH speichert personenbezogene Daten in Rechenzentren beigezogener Auftragsverarbeiter. Soweit der Speicherort außerhalb der Europäischen Union liegt, sind mit diesen, sowie sonstigen Dritten außerhalb der EU, an die diese Daten mit Ihrer Zustimmung weitergegeben werden, Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Die Speicherung in Ländern außerhalb der EU kann auch in solchen Ländern erfolgen, hinsichtlich derer ein Beschluss der EU-Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt.
5. KUNDEN-NEWSLETTER:
Sie stimmen durch Registrierung für die smaXtec Software-Anwendungen automatisch zu, elektronische Nachrichten (Newsletter) zu erhalten, in denen wir Ihnen wichtige Informationen zur Nutzung der Software-Anwendungen (z.B. Updates, neue Funktionen, ..) geben. Sollten Sie später keine Benachrichtigung mehr von uns erhalten wollen (dies inkludiert auch produktrelevante Informationen), können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, wobei eine Mitteilung per E-Mail oder Brief ausreicht. Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.